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Nespresso Marseille De Gaulle

Entre les grands magasins de la Canebière et l’animation du Vieux-Port, la boutique Nespresso occupe le rez-de-chaussée d’un immeuble haussmannien. Machines à café, capsules et espace de dégustation s’y déploient sur un large plateau ouvert au public toute la semaine.

Nespresso Marseille

Vue de la façade de la boutique, en pierre claire, sur deux niveaux visibles : à l'étage, deux fenêtres à volets bleus persiennés ; au rez-de-chaussée, l'enseigne « NESPRESSO » en lettres capitales surmonte une large devanture vitrée à deux battants, ouverts sur la photo. Le sol extérieur est un dallage clair en pierre, sans marche visible entre la rue piétonne et l'intérieur de la boutique.

Nespresso Marseille

Vue d'ensemble de l'« espace machines », avec des étagères en bois foncé présentant les différents modèles de machines à café (gammes Original, Premium, Vertuo) sur plusieurs niveaux. Au centre de la pièce, une structure sculpturale en lattes de bois courbées surplombe un mur végétal et signale la « Collection Compostable ». Le sol, carrelé et clair, est dégagé sur une large surface, sans mobilier ni obstacle au sol.

Nespresso Marseille

Gros plan sur un comptoir en bois clair, sous la structure sculpturale, où sont disposés une machine à café noire, des tasses, des gobelets, des sachets de capsules et une petite cloche en métal. Un présentoir présente la gamme de capsules compostables avec leurs tarifs.

Nespresso Marseille

Vue intérieure du mur dédié au « service libre » : de longues colonnes verticales de capsules colorées, classées par gamme, occupent toute la hauteur du mur, du sol jusqu'au plafond. Une borne de paiement libre-service à écran tactile est installée à droite, à hauteur de comptoir. Le sol est carrelé, clair et uni.

Nespresso Marseille

Vue rapprochée et en perspective du mur de rangement des capsules, organisé en colonnes verticales de boîtes colorées classées par teinte et par gamme. Le mobilier est en bois foncé, avec de fines étagères horizontales séparant les compartiments. Le sol, carrelé et clair, borde le bas de l'image.

Vous prendrez bien un petit café ? Dans cet espace graphique, coloré et aéré, on vient aussi bien pour les yeux que pour les dizaines d’arômes de café. Livanto, Capriccio, Volluto, Volluto Decaffeinato, Cosi… presque des airs d’opéra ! Et Nespresso connaît bien la chanson lorsqu’il s’agit d’accueillir ses amateurs de caféine : tout ici est fait pour faciliter les déplacements dans une ambiance résolument zen.

Installée dans un immeuble, la boutique de la place du Général de Gaulle rassemble l’ensemble des produits et services de la marque suisse. L’espace se répartit en plusieurs zones : le mur du « service libre », où les capsules sont classées par gamme et peuvent être retirées de façon autonome via une borne de paiement dédiée ; l’« espace machines », qui présente les modèles Original, Premium et Vertuo ainsi que les gammes Creatista ; et un coin dégustation où les visiteurs peuvent goûter différents cafés préparés sur place.

La collection de capsules compostables occupe une place particulière, mise en valeur par une scénographie en bois ajouré associée à un mur végétal. Des ateliers de dégustation d’une trentaine de minutes, animés par des conseillers, y sont régulièrement proposés sur réservation, aux côtés de présentations plus classiques des différentes origines de café. What else ?

Infos +:

Un service client est accessible aux sourds et malentendants, toutes les infos sont sur la page Nespresso dédiée

  • LSF: pour entrer en contact en vidéo avec un conseiller client en Langue des Signes françaises
  • Chat: pour entrer en contact avec un conseiller et échanger en français écrit adapté
  • LPC: pour entrer en contact avec un codeur LPC et échanger via le Langage Parié Complété
  • Transcription: pour entrer en contact avec un conseiller et suivre les échanges en transcription écrite

Du lundi au samedi : 10h – 19h

Boutique Nespresso Marseille De Gaulle

0 800 55 52 53 (service client national Nespresso, du lundi au samedi de 8h à 20h)

5, place du Général de Gaulle, 13001 Marseille

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Stationnement

Présence de places de stationnement adaptées et réservées à proximité. Le parking Indigo Charles de Gaulle, situé au 22 place du Général de Gaulle (même place que la boutique), propose un accès dédié aux personnes à mobilité réduite par la rue Paradis, avec accès par ascenseur.

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Entrée

Présence d'une entrée dédiée aux personnes en situation de handicap. Entrée de plain-pied, large ouverture vitrée à deux battants ; une bande de signalisation jaune et noire au sol suggère la présence d'un seuil abaissé ou d'un plan incliné de mise à niveau.

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Circulation intérieure

Une partie des capsules et coffrets de la collection compostable est présentée sur des étagères basses, à hauteur accessible depuis un fauteuil roulant. Largeur minimale de 90 cm maintenue sur toute la circulation menant à l'accueil. Sol carrelé plat et lisse, sans dénivelé ni tapis épais, avec de larges allées de circulation dans l'espace machines et devant le mur du service libre.

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Accueil

Personnel sensibilisé ou formé à l'accueil des personnes en situation de handicap. Une cloche d'appel est disposée sur le comptoir de dégustation, permettant de solliciter l'assistance d'un membre de l'équipe.

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Handicap auditif

Service client accessible aux sourds et malentendants