Façade/entrée : porte coulissante automatique de plain-pied, panneau bleu « Vichy – Caisse Locale ».
Bureau accessible : cliente en fauteuil roulant installée à un bureau de consultation à hauteur adaptée, passage latéral dégagé entre les cloisons vertes.
Espace signalétique/accueil : hall intérieur, sol violet continu de plain-pied, roll-up publicitaires Crédit Mutuel et Homiris, affiches produits, extincteur. Allées dégagées.
Espace détente : table basse blanche avec chaises design à pieds métal, sol parquet continu, signalétique murale colorée « Et si on prenait le temps ? ». Table accessible fauteuil possible mais chaises standard
Façade et voirie : bâtiment d'angle en pierre, enseigne « Crédit Mutuel Massif Central », DAB extérieur encadré bleu côté gauche, une utilisatrice en fauteuil roulant visible à l'entrée latérale